对于零售业O2O试点，山西大学商务学院教授、知名电子商务专家岳云康表示，这种商业模式的核心是把线上消费者带到现实商店体验，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务，其实质是线上线下的融合。
那么，这场电商与传统零售企业共同发起的O2O大战，究竟谁棋高一着？
岳云康认为，目前来看，美特好与1号店、唐久与京东商城的玩法类似，都是实体店在B2C网站上开旗舰店，同时开放所有门店进行营销推广和物流配送，B2C网站则帮助实体店电商化，为线下门店的供应链管理、物流信息化提供技术支持。
所不同的是，由于一家是便利店，一家是大卖场，双方实体店数量、商品、物流有差异，线上系统、技术等有区别，带来的线上线下体验各有特色。
记者登录1号店美特好旗舰店，看到店内有粮油调味、食品饮料、家居百货等6大类商品，唐久大卖场则有12大类商品。从线上体验看，两大网店都有推广活动大图、推广焦点图轮播、秒杀抢购、分品类展示区等栏目，方便了用户选购。
在配送环节，两家网店的时效也有相同之处。美特好承诺晚8时前完成订单次日送达，晚8时之后隔日送达；唐久则是晚6时前完成订单次日送达，之后完成订单的隔日送达。不过，唐久暂时领先的是，利用门店密集、就近配送的优势，针对部分商品推出了“1小时达”服务。目前支持“1小时达”的商品均为唐久线下门店的商品，多为零食、饮料、米面油盐等日常生活类用品，而电商仓内的“线上大卖场”商品尚未纳入这项服务。据介绍，“1小时达”为电商界首创，是唐久与京东合作的一大卖点。反观美特好旗舰店，暂时无法做到这一点，因为该店全部由总仓发货，门店只是物流的站点，其库存没有进入配置体系。可见，就O2O的供应链而言，唐久整合的程度更深一些。
此外，在支付环节，美特好旗舰店目前不支持货到付款和货到刷卡，唐久则支持这两种方式。
显然，在线上线下体验方面，唐久领先一步。但现在谈论谁能胜出还为时过早。1号店董事长于刚说，与美特好的合作将“小步快跑”，初期只是爬坡阶段，之后随着合作深化，消费者的体验会越来越好。
消费者得到哪些实惠
对于消费者来说，O2O将带来全新的购物体验和实惠。
顾客线上订购商品，配送到便利店，然后到门店提货或等待送货上门。O2O将带来新型的社区虚拟购物模式，通过持续不断地改变用户消费习惯，进而改变其生活方式，实现顾客、商家的共赢。
岳云康表示，随着O2O的到来和线上线下深度融合，未来实体店将越做越“虚”，而虚拟渠道将越做越“实”。具体讲，实体店的“虚”是因为引入金融业务、水电煤气公共支付等虚拟产品和新的商业形态，店面功能得到扩充、创新。而虚拟渠道的“实”，是指随着最后一公里问题的解决，商品更加丰富，物流配送等服务更加令人满意。
实体店的电商化，意味着消费者有更丰富的商品选择和生活半径的数倍放大。
据介绍，唐久便利与京东合作后不再局限于小小店面，原有的商品由3000种延伸至3万种。以“网上超市”著称的1号店在线销售商品更是超过400万种。尤其是进口牛奶、进口食品的种类、销量相当可观，最近创下的一个牛奶销售吉尼斯记录，占据了海关进口牛奶的43.2%。美特好与之合作后，形成品类互补，消费者将方便地买到1号店的海量商品。
储德群认为，O2O还将给消费者带来更优惠的价格。多年来，商超一直无法直接与生产商对接，必须遵循“厂家——代理商——零售商”的传统供应链，无形中增加了商品的成本。电子商务的到来开始打破这一链条，越来越多的生产厂家去网上开店，这为O2O模式下绕开代理商环节创造了条件，网上销售的商品将更便宜。
此外，随着O2O走向深入，零售业的销售模式将发生很大变化。PC端呈现商品，移动端推送商品，实体店提货，消费者在各个渠道之间自由选择，体验线上线下一体化的购物环境……这是O2O描绘的蓝图，无论美特好、唐久谁能胜出，对人们而言都意味着消费方式的革命。(来源：山西日报 )
